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Me enorgullece en presentar este libro a la comunidad académica, producto de mi trabajo de investigación, en el cual el posicionamiento parte de la existencia de un producto, servicio o concepto de un producto, institución, una empresa, un destino turístico, un país, una persona o incluso, uno mismo; pero es algo que hay que lograr en la mente y en estos tiempos en el corazón del cliente. Posicionamiento, es buscar la forma de impactar con una propuesta diferencial y preferente en la mente del consumidor, para que, cuando surja la necesidad, ésta venga "atada" a esta propuesta. Cualquier organización se debe dirigir hacia el posicionamiento eficaz, siendo necesario comunicarlo, de manera que las percepciones que se generen sean más atractivas que las que poseen los competidores. Este trabajo de investigación, sirvió para el otorgamiento del grado de Magister en Administración por Universidad Nac. Mayor de San Marcos. Esta investigación es una compilación de autores, especialistas, conferencias, email entre otras, muy utilizada por los empresarios de todo el orbe mundial.