Jeto issledowanie wozniklo w rezul'tate neodnokratnyh zhalob, postupaüschih kak po älektronnoj pochte, tak i ot klientow, na nizkuü äffektiwnost' raboty malyh i srednih predpriqtij w Juzhnoj Afrike. Bylo prowedeno tematicheskoe issledowanie 40 otobrannyh malyh i srednih predpriqtij Juga w awtomobil'noj promyshlennosti i proizwodstwe napitkow. Issledowanie w perwuü ochered' izuchalo wozniknowenie nizkoj äffektiwnosti w rezul'tate negatiwnogo wliqniq na denezhnye potoki ätih predpriqtij i drugih wtorostepennyh faktorow, wyzwannyh mirowym finansowym krizisom. Takzhe cel'ü issledowaniq bylo predlozhit' wozmozhnye mery po uluchsheniü denezhnogo potoka i uprawleniü wtorichnymi faktorami, kotorye mogut byt' prichinoj plohoj operacionnoj deqtel'nosti ätih MSP.