Wi¿kszo¿¿ organizacji w krajach rozwijaj¿cych si¿ by¿a ¿wiadkiem wielkiej rewolucji zwi¿zanej z wprowadzeniem zarz¿dzania bez papierowej formy dokumentów. To nie wytrzymuje, cz¿¿¿ pracowników w dalszym ci¿gu polega wy¿¿cznie na papierze w codziennych dziäaniach w pracy. Mo¿na by si¿ zastanawiä, co mo¿e si¿ z tym wi¿zä, zw¿aszcza w przypadku obecno¿ci nowoczesnych narz¿dzi informatycznych, komunikacyjnych i technologicznych (ICT), a tak¿e infrastruktury. . W zwi¿zku z tym w niniejszym badaniu zbadano opinie pracowników na temat stosowania systemu zarz¿dzania opartego na technologiach informacyjno-komunikacyjnych (bez papieru). Skupiono si¿ równie¿ na tym, w jaki sposób kierownictwo jest w stanie poradzi¿ sobie z tymi odczuciami ze strony pracowników. Badanie to ujawni¿o fakt, ¿e organizacje stoj¿ obecnie przed wyzwaniami, które mo¿na naprawi¿ za pomoc¿ kompletnego systemu TIK lub systemu elektronicznego, który mo¿na naprawi¿.