Vliqnie rasshireniq praw i wozmozhnostej sotrudnikow na kachestwo obsluzhiwaniq i udowletworennost' klientow stanowitsq ochen' wazhnym dlq rukowodstwa mnogih organizacij sfery uslug. Rasshirenie praw i wozmozhnostej - äto panaceq ot mnogih boleznej organizacii, kogda ono wnedrqetsq s ostorozhnost'ü. I rukowoditeli, i sotrudniki soglasny s tem, chto rasshirenie praw i wozmozhnostej qwlqetsq wazhnejshim älementom w organizacii. V ätom zhe klüche organizacii wosprinimaüt rasshirenie polnomochij kak strategiü razwitiq sotrudnikow i obsluzhiwaniq klientow. Esli rasshirenie praw i wozmozhnostej otlichno podhodit dlq obsluzhiwaniq klientow i motiwacii sotrudnikow, to pochemu ono ne realizuetsq äffektiwno? Jeto wopros, na kotoryj pytaetsq otwetit' dannaq dissertaciq.