16,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Vliqnie rasshireniq praw i wozmozhnostej sotrudnikow na kachestwo obsluzhiwaniq i udowletworennost' klientow stanowitsq ochen' wazhnym dlq rukowodstwa mnogih organizacij sfery uslug. Rasshirenie praw i wozmozhnostej - äto panaceq ot mnogih boleznej organizacii, kogda ono wnedrqetsq s ostorozhnost'ü. I rukowoditeli, i sotrudniki soglasny s tem, chto rasshirenie praw i wozmozhnostej qwlqetsq wazhnejshim älementom w organizacii. V ätom zhe klüche organizacii wosprinimaüt rasshirenie polnomochij kak strategiü razwitiq sotrudnikow i obsluzhiwaniq klientow. Esli rasshirenie praw i wozmozhnostej…mehr

Produktbeschreibung
Vliqnie rasshireniq praw i wozmozhnostej sotrudnikow na kachestwo obsluzhiwaniq i udowletworennost' klientow stanowitsq ochen' wazhnym dlq rukowodstwa mnogih organizacij sfery uslug. Rasshirenie praw i wozmozhnostej - äto panaceq ot mnogih boleznej organizacii, kogda ono wnedrqetsq s ostorozhnost'ü. I rukowoditeli, i sotrudniki soglasny s tem, chto rasshirenie praw i wozmozhnostej qwlqetsq wazhnejshim älementom w organizacii. V ätom zhe klüche organizacii wosprinimaüt rasshirenie polnomochij kak strategiü razwitiq sotrudnikow i obsluzhiwaniq klientow. Esli rasshirenie praw i wozmozhnostej otlichno podhodit dlq obsluzhiwaniq klientow i motiwacii sotrudnikow, to pochemu ono ne realizuetsq äffektiwno? Jeto wopros, na kotoryj pytaetsq otwetit' dannaq dissertaciq.
Autorenporträt
Awtory: Kipruto Uolter: Imeet stepen' bakalawra iskusstw, magistra w oblasti uprawleniq chelowecheskimi resursami, w nastoqschee wremq kandidat nauk w oblasti uprawleniq chelowecheskimi resursami w Uniwersitete Moj. Professor Rut Tubej: starshij prepodawatel' kafedry turizma i gostinichnogo hozqjstwa Uniwersiteta Moj. Shadrak Kipkoech Sitienei: Chitaet lekcii w Jegertonskom uniwersitete na fakul'tete filosofii, istorii i religii.