W ostatniej dekadzie bran¿a komputerowa prze¿y¿a bezprecedensowy rozkwit, a firmy oferuj¿ce szeroki wachlarz us¿ug rozkwit¿y. Ze wzgl¿du na to rosn¿ce zapotrzebowanie, rozwin¿¿ si¿ jeden z najbardziej kwitn¿cych obszarów przemys¿u oprogramowania, projektowanie systemów informacyjnych, oferuj¿c decydentom skuteczne ¿rodki techniczne do zarz¿dzania w sposób tabelaryczny mas¿ informacji, z którymi stykaj¿ si¿ na co dzie¿. W tym kontek¿cie, proponujemy sposób definiowania i wykorzystywania takich procesów in¿ynierii oprogramowania. G¿ównym celem jest opracowanie narz¿dzia do pozyskiwania wiedzy na temat procesów in¿ynierii oprogramowania, do wykorzystania w ramach projektu CIAO-SI. W naszej pracy skupiamy si¿ na aspekcie ponownego wykorzystania wiedzy zdobytej na temat procesów in¿ynierii oprogramowania, przez narz¿dzia firm trzecich. U¿ywamy ich do wype¿nienia bazy wiedzy o procesach in¿ynierii oprogramowania w projekcie CIAO-SI, który stanowi ramy aplikacyjne naszej pracy.