Quest'opera contiene strumenti e spiegazioni semplici per comprendere e implementare la formazione all'interno di un'azienda. Il processo adottato è una sequenza logica per l'impostazione, il monitoraggio e la valutazione di un progetto di formazione per i dipendenti, dall'ingegneria della formazione alla valutazione post-formazione. Questo documento può essere utilizzato come guida introduttiva per chiunque sia responsabile della creazione di un piano di formazione all'interno di un'azienda, seguendo le varie fasi logiche da adattare in base alla struttura aziendale.