La gestion des ressources humaines (GRH) est un domaine de la gestion qui a attiré l'attention de nombreux chercheurs, auteurs, praticiens et experts en gestion ces derniers temps. L'étude des pratiques de gestion des ressources humaines est un domaine important et critique de la gestion et de la performance organisationnelle depuis plusieurs années. Ceci est dû à la reconnaissance du fait que les ressources humaines sont un actif intangible qui détient la clé du succès organisationnel. Toute entreprise commerciale a besoin d'une combinaison de facteurs de production, via, financiers, physiques et de travail (ressources humaines) pour sa réussite et sa survie. Parmi ces ressources, la ressource humaine (le personnel) est celle qui, depuis des décennies, est reconnue comme une source importante d'avantage concurrentiel pour l'entreprise (Barney, 1991 ; Pfeffer, 1994). Toute organisation, qu'elle soit publique, privée ou ONG, doit fonctionner avec et par l'intermédiaire de personnes.