V nastoqschee wremq organizacii trebuüt ot swoih sotrudnikow obucheniq nowym tehnologiqm dlq uproscheniq administratiwnyh i proizwodstwennyh processow, poätomu obnowlenie funkcij, zalozhennyh w dolzhnostnyh instrukciqh, qwlqetsq zadachej, kotoruü nel'zq ostawlqt' bez wnimaniq. Predstawlennoe zdes' issledowanie prowodilos' w Uniwersitete Verakrusany i sredi ego administratiwnogo personala, whodqschego w Gosudarstwennyj profsoüz rabotnikow na sluzhbe Uniwersiteta Verakrusany (SETSUV). Osnownaq cel' - pokazat' wzaimoswqz' mezhdu trudowymi konfliktami administratiwnogo personala Uniwersiteta Verakrusa i nedostatochnoj aktualizaciej ih dolzhnostnyh instrukcij na osnowe srawnitel'nogo analiza nekotoryh dolzhnostej.