Nia Agustiara

Preferencia de marca hacia Marriott Hotels & Resorts

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Produktbeschreibung

La competencia entre los grupos hoteleros de todo el mundo es cada vez más reñida. Hay numerosos hoteles de lujo independientes que son propiedad de algunos grupos hoteleros. Además, algunos grupos hoteleros incluso están creando innovaciones en sus establecimientos para atraer a más clientes. Formar parte de un grupo hotelero se considera una forma accesible de difundir la buena imagen de un hotel y ampliar el negocio en la industria hotelera. Para subir de categoría, los grupos hoteleros suelen fusionar diferentes marcas de hoteles con diferentes estándares, estilos de vida y mercados objetivo, y ofrecer un programa de fidelización tanto para los establecimientos como para los clientes. En este proyecto, la investigación se centrará en los factores que influyen en la preferencia de marca de los clientes de los hoteles Marriott en Asia. Se analizarán y debatirán las diferencias entre la calidad percibida, el valor percibido, la imagen de marca, la satisfacción y el programa de afiliación que influyen en la preferencia de marca de los clientes de los hoteles Marriott. Este proyecto de investigación contiene diferentes teorías y discusiones que se han identificado con la prueba de hipótesis, la recopilación de datos a través de la encuesta en línea, y continuar con la parte de análisis. La competencia entre los grupos hoteleros de todo el mundo es cada vez más reñida. Hay numerosos hoteles de lujo independientes que son propiedad de algunos grupos hoteleros. Además, algunos grupos hoteleros incluso están creando innovaciones en sus establecimientos para atraer a más clientes. Formar parte de un grupo hotelero se considera una forma accesible de difundir la buena imagen de un hotel y ampliar el negocio en la industria hotelera. Para subir de categoría, los grupos hoteleros suelen fusionar diferentes marcas de hoteles con diferentes estándares, estilos de vida y mercados objetivo, y ofrecer un programa de fidelización tanto para los establecimientos como para los clientes. En este proyecto, la investigación se centrará en los factores que influyen en la preferencia de marca de los clientes de los hoteles Marriott en Asia. Se analizarán y debatirán las diferencias entre la calidad percibida, el valor percibido, la imagen de marca, la satisfacción y el programa de afiliación que influyen en la preferencia de marca de los clientes de los hoteles Marriott. Este proyecto de investigación contiene diferentes teorías y discusiones que se han identificado con la prueba de hipótesis, la recopilación de datos a través de la encuesta en línea, y continuar con la parte de análisis.

Produktdetails

• Verlag: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Seitenzahl: 60
• Erscheinungstermin: 24. Juni 2021
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 107g
• ISBN-13: 9786203801811
• ISBN-10: 620380181X
• Artikelnr.: 63475286

Autorenporträt

Nia Agustiara - Taylor¿s University, School of Hospitality, Tourism and Culinary Arts, Bachelor of International Hospitality Management (Hons).