Uslugi, predostawlqemye prawitel'stwami po wsemu miru, perezhiwaüt ätap transformacii w swqzi s wozrosshimi ozhidaniqmi grazhdan. Peredowye prawitel'stwa rabotaüt nad sozdaniem innowacionnyh uslug, prednaznachennyh dlq grazhdan.chtoby oni predostawlqlis' bystro i bezopasno. V poslednee wremq prawitel'stwa ispol'zuüt tehnologicheskie instrumenty dlq bolee shirokogo uchastiq w rabote s informaciej, kotoruü oni nakapliwaüt w poslednee wremq. Po mere razwitiq tehnologij wse prawitel'stwennye departamenty i organizacii dolzhny pereprowerit' i razrabotat' sistemy, osnowannye na statistike, chtoby predostawlqt' nowye uslugi s ispol'zowaniem gibkih metodow.