O objetivo deste estudo é contribuir para uma iniciativa de prevenção dos riscos psicossociais no Hospital Universitário de Caen. A abordagem consiste em efetuar um diagnóstico, identificar os RSP com vista a reduzi-los. Uma vez que a prestação de cuidados é a atividade principal do hospital, optámos por nos centrar numa população de enfermeiros. As entrevistas evidenciaram tensões que podem ser factores de RPS, mas também factores de satisfação profissional que podem ser factores de proteção. Na sequência deste estudo, parece ser possível definir um certo número de planos de ação. A prevenção das RPS deve fazer parte de uma abordagem institucional. Lidar com o RPS significa analisar a organização do trabalho. Mas o mais importante parece ser repensar a gestão. Mais do que participação, precisamos de uma gestão que escute. Os gestores de saúde vêm do sector da assistência e têm de cuidar dos seus empregados. A saúde é um capital a preservar. Quem melhor do que os estabelecimentos de saúde para ter em conta a saúde das pessoas que neles trabalham?