Svetlana Baurina

Broschiertes Buch

Prikladnye aspekty uprawleniq kachestwom na predpriqtiqh awtoserwisa

Beschreibung

V monografii analiziruetsya sovremennoe sostoyanie i osobennosti funkcionirovaniya predpriyatij avtoservisa na sovremennom jetape razvitiya jekonomiki. Obobshheny sovremennye podhody k upravleniju kachestvom na avtoservisnyh predpriyatiyah. Kratko oharakterizovana sistema pokazatelej kachestva uslug avtoservisnogo predpriyatiya i izlozheny metodicheskie rekomendacii po ego ocenke. Prednaznacheno dlya studentov, aspirantov, slushatelej shkol biznesa, prepodavatelej, prakticheskih rabotnikov, a takzhe dlya shirokogo kruga chitatelej, zanimajushhihsya i interesujushhihsya problemami kachestva avtoservisnyh uslug.

Autor

Okonchila Mordowskij gosuniwersitet im. N. P. Ogarewa po special'nosti «Promyshlennaq älektronika». Kandidat äkonomicheskih nauk (1999 g.). Docent kafedry äkonomiki i organizacii proizwodstwa RJeU im. G. V. Plehanowa. Pedagogicheskij stazh - 20 let. Chlen redkollegii zhurnala «Nauchnye issledowaniq i razrabotki: äkonomika firmy"

Produktdetails

• Verlag: LAP Lambert Academic Publishing
• Seitenzahl: 72
• Erscheinungstermin: 19. Februar 2014
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 125g
• ISBN-13: 9783659488849
• ISBN-10: 3659488844
• Artikelnr.: 40529549