Obuwnoj sektor stanowitsq wse bolee konkurentosposobnym i trebowatel'nym. Takim obrazom, instrumenty kachestwa qwlqütsq interesnymi al'ternatiwami dlq kompanij, pozwolqüschimi powysit' ih proizwoditel'nost' i uluchshit' processy. Dannoe issledowanie predstawlqet soboj izuchenie nekotoryh defektow processa, proizwedennyh w sborochnom sektore kompanii obuwnogo sektora, nablüdaemyh pri ispol'zowanii instrumenta MASP. Cel'ü dannogo issledowaniq bylo planirowanie dejstwij po snizheniü defektow w obuwi kompanii Bummer s pomosch'ü metoda MASP, sowmestno s instrumentami kachestwa, takimi kak: mozgowoj shturm, diagramma prichin i sledstwij, "pqt' prichin", blok-shema, matrica GUT i plan dejstwij. Issledowanie prowodilos' na teh uchastkah proizwodstwennogo processa, kotorye chasche wsego porozhdaüt defekty, kak ukazalo rukowodstwo kompanii. Blagodarq ätomu issledowaniü stalo wozmozhnym uznat' defekty processa i kolichestwenno ocenit' ih, poluchiw w rezul'tate, posle primeneniq metoda MASP, plan dejstwij, pokazywaüschij dejstwiq po sokrascheniü defektow w processe. S primeneniem instrumenta MASP udalos' podtwerdit' znachenie 1,35% defektow ot obschego kolichestwa proizwedennoj obuwi w treh nablüdaemyh operaciqh processa.