La direction fait évoluer les organisations vers des buts ou des objectifs en assignant des activités que les membres de l'organisation exercent. Si les activités sont conçues efficacement, la production de chaque travailleur individuel représente une contribution à la réalisation des objectifs de l'organisation. La direction s'efforce d'encourager les activités individuelles qui permettront d'atteindre les objectifs de l'organisation et de décourager les activités individuelles qui entraveront la réalisation des objectifs de l'organisation. "Il n'y a pas d'idée plus importante pour la gestion que les objectifs. La gestion n'a pas de sens en dehors de ses objectifs". La direction doit garder les objectifs organisationnels à l'esprit à tout moment.