Il est connu que toute technologie pédagogique est organisée selon la relation "enseignant - processus - apprenant", c'est-à-dire que dans ce processus d'éducation, l'enseignant et l'apprenant travaillent en parallèle.L'éducateur crée les conditions permettant à l'apprenant d'explorer, de trouver des solutions aux problèmes, de créer une atmosphère conviviale dans les groupes, de prendre des décisions logiques et unanimes, et d'exprimer ses opinions de manière raisonnable, libre et fluide. L'éducateur est l'organisateur, le gestionnaire, le facilitateur, l'observateur, le superviseur, l'ami, le partenaire et l'assistant de l'apprenant (élève ou auditeur).