Este livro fornece uma visão geral dos princípios da gestão de projectos, os seus conceitos, principais processos, fases, ciclos de vida, sistemas de gestão, os diferentes tipos de relatórios, organização e estrutura das unidades de gestão de projectos. Revisa também os conceitos que envolvem o capital humano, a cultura na organização, os participantes, a elaboração de relatórios antes, durante e após a execução do projecto, a comunicação entre os actores do projecto e a sua relação com outras disciplinas administrativas e técnicas, neste caso com as organizações do sector da saúde. O Fundo de Segurança Social da Costa Rica (CCSS) é uma das instituições públicas que definiu o caminho do país no século XX. Tem vários departamentos, um dos quais é responsável por projectos de infra-estruturas e tecnologia, e é constituído internamente por quatro direcções que são responsáveis pelos macro-projectos da instituição. Neste trabalho, é feita referência à forma como o CCSS aplica os princípios da gestão de projectos como uma ferramenta operacional na administração dos serviços de saúde.
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