L'évaluation est une pratique et une ressource stratégique permettant aux organisations de diagnostiquer leurs activités respectives afin de prendre les meilleures décisions au cours de leurs processus. Par conséquent, le principal défi consiste à définir des stratégies pour utiliser les résultats des évaluations de l'éducation afin d'améliorer la classe et la formation des enseignants, afin d'atteindre des normes de qualité compatibles avec les nouvelles exigences de la société de la connaissance (CASTRO, 2009).