A telefonia móvel e a Internet reinam supremas no panorama das comunicações em todos os cantos do mundo, especialmente na Europa, Ásia, Oceânia, América e África. Atualmente, África é o continente com o número mais rápido de assinantes de telemóveis, bem como o número mais rápido de utilizadores da Internet. Estes desenvolvimentos estão a causar grandes mudanças nos países africanos, ao mesmo tempo que abrem novas oportunidades nos domínios económico, político e social. Uma vez que os meios de comunicação tradicionais, como as estradas, os caminhos-de-ferro, os telefones fixos e os serviços postais tradicionais, estão pouco desenvolvidos, especialmente nas zonas rurais, as novas tecnologias da informação e da comunicação (NTIC) respondem à grande procura de informação e de contacto com os entes queridos dentro e fora do país.