Requirement elicitation is een kritische activiteit in het requirement development proces en het onderzoekt de requirements van stakeholders. Meestal zijn fouten in de systemen te wijten aan slechte communicatie tussen gebruiker en analist, en deze fouten vereisen meer middelen om ze te corrigeren. De begrijpelijkheidsproblemen tijdens het elicitatieproces van grote webprojecten kunnen leiden tot eisen die dubbelzinnig, inconsistent en onjuist zijn. Verschillende methoden zijn beschikbaar om de problemen tijdens het requirement elicitatie proces op te lossen. De uitdaging voor analisten is om een geschikte methode of set van methoden te selecteren en deze toe te passen voor een duidelijke, consistente en correcte requirement-elicitatie. Deze studie is gebaseerd op de resultaten van interviews die zijn gehouden met professionals, die industriële ervaring hebben met de ontwikkeling van web systemen. De problemen die zijn geïdentificeerd in de literatuur en in interviews, samen met de toepasbaarheid van methoden voor het verzamelen van requirements in grote webprojecten zijn gedocumenteerd in dit rapport.