Le relazioni commerciali internazionali e le attività di investimento si stanno sviluppando rapidamente nel mondo. Allo stesso tempo, ci sono molte controversie ad esse collegate. La risoluzione delle controversie in materia di commercio internazionale e investimenti è un problema urgente che la comunità mondiale deve affrontare in un mondo in rapida evoluzione. A causa di questa richiesta, si stanno sviluppando diversi tipi di risoluzione delle controversie. Dopo la pandemia COVID-19, la risoluzione delle controversie online è stata considerata il sistema più conveniente nell'ambiente digitale come il metodo di risoluzione delle controversie più esigente.