El presente trabajo se desarrolla en la dirección provincial del Banco Popular de Ahorro de Sancti Spiritus,donde se plantea la necesidad de elaborar un procedimiento efectivo de un nuevo producto crediticio que propicie el aumento de la cartera de financiamiento y satisfaga las necesidades de las personas naturales en materia de créditos bancarios en el BPA,a través de la Tarjeta de Crédito.Para el desarrolló de esta investigación fue necesario realizar revisiones bibliográficas,análisis de las carreras de financiamiento,encuestas y consultas a especialistas.Se tuvieron en cuenta las diferentes normativas que rigen el sistema bancario en Cuba.