La maggior parte delle organizzazioni si rifiuta di attenersi strettamente alla procedura di reclutamento del personale, mentre alcune vi si attengono, ma permettono a molte influenze di influenzare le loro attività di reclutamento del personale. Purtroppo, alcune organizzazioni prestano maggiore attenzione a fattori come gli incentivi monetari e/o i fattori fisiologici senza prestare molta attenzione al reclutamento e alla selezione della forza lavoro. Questo studio ha valutato il contributo delle procedure di reclutamento allo sviluppo organizzativo di ISON BPO RWANDA.
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