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Por diversas razones, en las organizaciones es necesario tomar decisiones. Es a través de ellas que el sistema organizacional se estructura y que el proceso de formación de estrategias se hace posible. Las decisiones tienen impacto, orientan las acciones, producen resultados y transforman la vida de las organizaciones y, en consecuencia, la vida de las personas. La complejidad existe en cada acto de decidir, los reflejos de cada decisión implican las consecuencias de un futuro que sólo es previsible. La información es la fuente que guía el proceso de toma de decisiones, pero lo que está por venir puede ser incierto. El entorno organizativo está rodeado de innumerables incertidumbres y el mundo de las decisiones está formado por múltiples intereses. El tema de la toma de decisiones y la formación de estrategias es propicio para el estudio y el debate sobre los factores que actúan e interfieren en el proceso de gestión de las instituciones de enseñanza superior. En estas organizaciones, los más diversos intereses están involucrados en el flujo de decisiones, incluyendo intereses políticos, alianzas entre grupos profesionales, intereses comunes, colegiados e individuales, todos formando una red de acción que interfiere y afecta la dinámica del proceso decisorio.