L'accélération du changement a-t-elle atteint un niveau qui déstabilise les dirigeants? Les règles traditionnelles qui orientaient les prises de décisions sont-elles devenues inopérantes et peu efficaces? Comment les dirigeants doivent-ils prendre une décision face à la complexité? Voici quelques-unes des questions auxquelles tente de répondre ce livre qui constitue une contribution originaire à la compréhension du processus décisionnel et ses mécanismes dans l'environnement actuel des affaires caractérisé par flou. L'utilisation de la théorie des sous-ensembles flous comme cadre conceptuel et outil méthodologique a servis à souligner sa coïncidence avec le comportement humain et sa pertinence à modéliser sa connaissance. Ce livre vise à montrer les apports de cette approche à résoudre les problèmes concrets et à susciter de nouvelles perspectives pour améliorer les décisions. Il intéressera les étudiants d'écoles de management et des universités ainsi que les professionnels - cadres, consultants ou dirigeants d'entreprise- désireux d'assimiler les mécanismes de décision et les outils appropriés à sa modélisation.