Gli ultimi anni sono stati caratterizzati da una forte svolta nei diversi processi creativi adottati dalle aziende per proporre nuovi prodotti sul mercato. L'ultimo fenomeno di convergenza tecnologica ha portato caratteristiche incrementali e aggiunte tra le tecniche più utilizzate soprattutto nel mondo dell'elettronica di consumo; tuttavia, non sempre hanno dimostrato di essere la giusta intuizione. In che misura la R&S dovrebbe portare l'innovazione sul mercato? C'è un ruolo del marketing da svolgere per guidare il processo di innovazione e far arrivare il prodotto sul mercato? Questo libro affronta queste domande e cerca di offrire spunti utili attraverso l'indagine della storia dietro il telefono con fotocamera GPS o, come li chiamiamo oggi, gli smartphone.