Os últimos anos têm se caracterizado por uma forte mudança nos diferentes processos criativos adotados pelas empresas para propor novos produtos no mercado. O mais recente fenômeno de convergência tecnológica trouxe recursos incrementais e add-on para estar entre as técnicas mais utilizadas especialmente no mundo da eletrônica de consumo; no entanto, eles nem sempre provaram ser a intuição certa. Até que ponto a P&D deve levar a inovação ao mercado? O marketing tem um papel a desempenhar para orientar o processo de inovação e fazer o produto chegar ao mercado? Este livro aborda essas questões e tenta oferecer insights úteis por meio da investigação da história por trás do telefone com câmera GPS ou - como os chamamos hoje em dia - dos smartphones.