Lo scopo di questo libro è stato quello di contrapporre la nozione di professionalizzazione a quella che dovrebbe essere la formazione del manager pubblico in senso adorniano, e di verificare se la professionalizzazione porti o meno a una gestione sociale. Una delle grandi sfide per una gestione più democratica risiede nella professionalizzazione o nella formazione dei funzionari pubblici, che sono effettivamente responsabili di generare e mantenere il cambiamento in una direzione trasformativa. Questo è esattamente ciò che il presente lavoro si propone di discutere. La ricerca è stata condotta sulla base dello studio dei modelli di certificazione dei dirigenti pubblici adottati dallo Stato di Minas Gerais dal 2006 e del modello nordamericano. Sono state condotte interviste semi-strutturate con 28 persone legate alla certificazione nel Minas Gerais e nove al processo negli Stati Uniti in cinque diversi Stati, oltre all'analisi dei documenti. L'analisi dei dati ha portato a due conclusioni: a) esiste un discorso processuale-relazionale che non si concretizza nella pratica; e b) esiste un benchmark nel caso brasiliano e negli Stati Uniti, dove le competenze assunte come punto di partenza sono discutibili.
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