"Der Gewinn liegt im Einkauf", besagt eine alte Kaufmannsregel. Einkaufsverantwortliche in Industrie und Handel wissen, dass die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und die flexible Anpassung an die Bedürfnisse des Marktes sehr stark von der Qualität externer Zulieferer abhängen. Nur vertragstreue, flexible und innovative Lieferanten gewährleisten ihren Kunden die für das Bestehen am Markt unerläßliche Unternehmensqualität. Das Buch liefert die wesentlichen Werkzeuge zum professionellen Aufbau und zur systematischen Pflege und Förderung der Lieferantenbeziehungen.