Erfolgreiche Profilierung beim Kunden erfordert eine systematische Vorgehensweise, die darauf ausgerichtet ist, das bestehende Marktprofil zu stärken. Diese Systematik wird hier von den Voraussetzungen über das Vorgehen bis zu den typischen Fehlern eingehend behandelt. Daher vermittelt der Autor Konzepte, die sich in der Praxis bewährt haben. 25 Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen illustrieren innovative Gestaltungsvorschläge. Marktforschung, Entwicklung von Visionen, Suche konkreter Maßnahmen und deren Kosten-Nutzen-Abschätzung stehen im Zentrum dieses Buches. Die beigelegte Diskette enthält die wichtigsten Arbeitsblätter, die den direkten Einsatz der Proflierungsmethodik für den Praktiker wesentlich erleichtern.