Unternehmen realisieren ihre zahlreichen Innovations- und Änderungsvorhaben in Form von Projekten. Das ist notwendig, um die Herausforderung der Globalisierung, der Marktdynamik und eines harten Wettbewerbs erfolgreich zu bewältigen.
Der gewünschte Projekterfolg wird jedoch nur dann erreicht, wenn Projekte weitgehend auf einer professionellen, methodischen Führungs- und Durchführungsebene basieren. Und noch mehr: Das moderne Projektmanagement beruht auf einem umfassenden (zukunftsweisenden) Managementsystem. Die Effizienz dieses Systems besteht, neben der richtigen Integration, aus der optimalen Interaktion der einzelnen System-Elemente. So wird beispielsweise mit Hilfe der klassischen Projektabwicklung meist "nur" eine funktionale Veränderung erreicht, während ein zudem qualifiziert eingesetztes Changemanagement auch den psychologischen Veränderungsprozess, welchen alle Betroffenen durchlaufen müssen, auf eine professionelle Weise unterstützt.
Dieses Buch zeigt auf, dass Projektarbeit wesentlich mehr ist als "trendy". Es vermittelt, unterstützt mit vielen Grafiken, echtes Projektmanagement-Wissen, ufnabhängig von der Fachrichtung und der Hierarchiestufe. Dank einer leicht verständlichen Sprache, prägnanten Lerninstrumenten wie Lernziele, Checklisten, Aufgabenstellungen, Musterlösungen und einem aufschlussreichen Fallbeispiel ermöglicht es, die komplexe Thematik des modernen Projektmanagements auf eine interessante Art und Weise im Selbststudium zu erlernen.
Inhaltsverzeichnis:
1 Projektabwicklung 35
1.1 Die Projektdefinition. 35
1.2 Die Kernelemente der Projektabwicklung. 37
1.2.1 Regelkreis der Projektabwicklung. 38
1.3 Die Grundwerte der Projektabwicklung. 40
1.3.1 Projekteinflussgrössen. 40
1.3.1.1 Rahmenbedingungen. 41
1.3.1.2 Restriktionen. 42
1.3.2 Projektklassifikation. 43
1.3.3 Projektziele. 46
1.3.4 Phasenmodell. 48
1.3.5 Vorgehensmodelle. 50
1.3.5.1 Hosensack-Vorgehensmodell. 51
1.3.5.2 Sequentielles Vorgehensmodell. 51
1.3.5.3 Inkrementelles Vorgehensmodell. 51
1.3.5.4 Evolutionäres Vorgehensmodell. 52
1.3.6 Die Gestaltungsprinzipien. 52
1.3.6.1 Top-Down-Prinzip. 53
1.3.6.2 Bottom-Up-Prinzip. 55
1.3.6.3 80/20-Prinzip. 55
1.4 Die Projektarten. 58
1.5 Die Projektabwicklungs-Techniken. 60
2 Projektinstitution 63
2.1 Die Projektorganisationen. 64
2.1.1 Linien-Projektorganisation. 64
2.1.2 Stab-Linien-Projektorganisation. 66
2.1.3 Matrix-Projektorganisation. 67
2.2 Die Rollen und Gremien. 69
2.2.1 Projektportfoliomanagement. 71
2.2.2 Projektportfolio-Controller. 71
2.2.3 Auftraggeber. 72
2.2.4 Projektsteuerungs-Gremium. 73
2.2.5 Projektleiter. 74
2.2.6 Fachgremium. 76
2.2.7 Projekt-Office. 76
2.2.8 Projektteam. 77
2.3 Das Informationssystem. 78
2.3.1 Projektsitzung. 79
2.3.2 Dialog. 80
2.3.3 Präsentation. 80
2.3.4 Projektberichtwesen. 81
2.4 Das Dokumentationssystem. 83
2.4.1 Lieferobjekte der Projektführung. 86
2.4.2 Lieferobjekte der Projektdurchführung. 88
2.5 Das Sachmittelsystem. 91
3.Projektführung 93
3.1 Der Projektstart. 94
3.1.1 Teilschritt 1 "Der Projekt-Impuls". 96
3.1.2 Teilschritt 2 "Die Antragsprüfung". 97
3.1.3 Teilschritt 3 "Die Initialisierungs-Phase". 98
3.1.4 Teilschritt 4 "Die Projektfreigabe". 99
3.2 Die Projektplanung. 101
3.2.1 Abwicklungszielplan. 103
3.2.2 Projektstrukturplan. 105
3.2.3 Ablaufplan. 107
3.2.4 Ressourcenplan. 109
3.2.5 Organisationsplan. 111
3.2.6 Projektkostenplan. 113
3.2.6.1 Projektnutzen. 114
3.2.7 Terminplan. 116
3.2.8 Projektbudgetplan. 118
3.2.9 Informationsplan. 120
3.3 Die Projektsteuerung. 122
3.3.1 Voraussetzungen. 123
3.3.2 Direkt wirksame Steuerung. 126
3.3.2.1 Projektkoordination. 127
3.3.2.2 Risikoverfolgung. 127
3.3.3 Indirekt wirksame Steuerung. 127
3.3.3.1 Projektmarketing. 128
3.3.3.2 Qualitätslenkung. 128
3.4 Die Projektkontrolle. 129
3.4.1 Kontrollzweck. 130
3.4.1.1 Dimensionen der Projektkontrolle. 132
3.4.2 Kontrollbereiche. 132
3.4.2.1 Aufwand- und Kostenkontrolle. 133
3.4.2.2 Terminkontrolle. 133
3.4.2.3 Sachfortschrittskontrolle. 134
3.4.2.4 Qualitätsprüfung. 134
3.4.2.5 Dokumentationskontrolle. 134
3.4.2.6 Informationskontrolle. 135
3.4.3 Kontrollverfahren. 135
3.4.3.1 Review. 136
3.4.3.2 Test. 137
3.4.3.3 Audit. 137
3.4.4 Kontrollsichten. 138
3.4.5 Kontrollzeitpunkt. 139
3.5 Der Projektabschluss. 141
3.6 Die Projektführungs-Techniken. 143
3.6.1 Planungstechniken. 144
3.6.2 Aufwandschätztechniken. 145
3.6.3 Berechnungstechniken. 146
3.6.4 Kontrolltechniken. 147
3.6.5 Führungstechniken. 148
4 Projektdurchführung 151
4.1 Der Projekt-Impuls. 154
4.1.1 Ideenfindungs-Prozess. 155
4.1.1.1 Brainstorming. 156
4.2 Die Initialisierungs-Phase. 158
4.2.1 Problemabgrenzungs-Prozess. 160
4.2.1.1 (S) Systemgrenze bilden. 161
4.2.1.2 (E) Einflussgrössen ermitteln. 161
4.2.1.3 (U) Unter- und Teilsysteme abgrenzen. 161
4.2.1.4 (S) Schnittstellen definieren. 162
4.2.1.5 (A) Analyse der Unter- und Teilsysteme. 162
4.2.1.6 (G) Gemeinsamkeiten ermitteln. 162
4.2.2 Zielfindungs-Prozess. 163
4.2.2.1 Zielideensuche. 164
4.2.2.2 Zielstrukturaufbau. 165
4.2.2.3 Zielbeziehungsanalyse. 165
4.2.2.4 Zieloperationalisierung. 165
4.2.2.5 Zielgewichtung. 166
4.2.2.6 Zielentscheidung. 166
4.2.2.7 Zieldokumentation. 167
4.2.2.8 Zielanpassung. 167
4.3 Die Konzeptions-Phase. 168
4.3.1 Problemlösungs-Prozess. 169
4.3.1.1 Zieldefinition. 171
4.3.1.2 Erhebung und Analyse. 172
4.3.1.3 Würdigung. 173
4.3.1.4 Lösungsentwürfe. 175
4.3.1.5 Bewerten der Lösungsentwürfe. 178
4.3.1.6 Auswahl der Lösung. 180
4.4 Die Realisierungs-Phase. 182
4.5 Die Einführungs-Phase. 183
4.6 Die Nutzung. 185
4.7 Die Projektdurchführungs-Techniken. 186
4.7.1 Erhebungstechniken. 186
4.7.2 Darstellungstechniken. 188
4.7.3 Analysetechniken. 188
4.7.4 Kreativitätstechniken. 189
4.7.5 Bewertungstechniken. 190
5 Projektportfoliomanagement 195
5.1 Die Projektportfolio-Sicht. 196
5.1.1 Projektportfoliomanagement-Prozess. 197
5.1.2 Lieferobjekte des Projektportfoliomanagements. 198
5.1.3 Arten von Projektportfolios. 200
5.2 Die Projektportfolio-Bildung. 201
5.3 Die Projektportfolio-Führung. 203
5.4 Die Projektportfolio-Nachkontrolle. 206
5.4.1 Bewertung der Kundenzufriedenheit. 206
5.4.2 Bewertung des Projektabwicklungs-Prozesses. 206
5.4.3 Bewertung der strategischen Ausrichtung. 207
6 Risikomanagement 209
6.1 Die Projektrisiken. 210
6.2 Der Projekterfolg. 214
6.3 Der Risikomanagement-Prozess. 217
7 Qualitätsmanagement 223
7.1 Die Qualitätsplanung. 224
7.1.1 Prüfplan. 228
7.2 Die Qualitätslenkung. 229
7.3 Die Qualitätsprüfung. 231
7.4 Das Qualitätsmanagement-Modell. 233
8 Teammanagement 237
8.1 Die Teambildung. 239
8.1.1 Forming. 240
8.1.2 Storming. 241
8.1.3 Norming. 242
8.1.4 Performing. 242
8.2 Die Teamführung. 243
8.3 Die Teamauflösung. 248
9 Konfigurationsmanagement 251
9.1 Die Konfigurierung. 252
9.2 Das Änderungsmanagement. 253
9.3 Das Versionsmanagement. 257
10 Changemanagement 261
10.1 Das Unfreezing. 263
10.2 Das Moving. 264
10.3 Das Freezing. 265
Rezension:
"Eine brillante Einführung in Projektmanagement für Anfänger und eine Wonne für Experten." (Dr. Georg Angermeier, www.projektmagazin.de) "Der Autor, selbst erfahrener Projektleiter mit didaktischen Kenntnissen, gibt dem Leser ein Lerninstrument in die Hand, das einfach abgefasst, interessant aufgebaut und abwechslungsreich gestaltet ist. (...) Für Studierende an Fachhochschulen und Menschen in der Arbeitswelt mit Interesse an Weiterbildung sehr geeignet."
(Schweizer Bibliotheksdienst 37/2003)
"Bruno Jenny hebt sich mit seinem Buch nicht nur, bildlich gesprochen, vom grauen Einerlei der Projektmanagement-Ratgeber und -Lehrbücher ab. Er legt ein intelligent und farbig gegliedertes Lehrbuch vor. Aufgrund der thematischen Farbzuordnung werden Zusammenhänge deutlich und die Orientierung im manchmal recht verwirrenden Thema Projekte (fast) ein Kinderspiel."
(Der BücherScout 2/2003)
Der gewünschte Projekterfolg wird jedoch nur dann erreicht, wenn Projekte weitgehend auf einer professionellen, methodischen Führungs- und Durchführungsebene basieren. Und noch mehr: Das moderne Projektmanagement beruht auf einem umfassenden (zukunftsweisenden) Managementsystem. Die Effizienz dieses Systems besteht, neben der richtigen Integration, aus der optimalen Interaktion der einzelnen System-Elemente. So wird beispielsweise mit Hilfe der klassischen Projektabwicklung meist "nur" eine funktionale Veränderung erreicht, während ein zudem qualifiziert eingesetztes Changemanagement auch den psychologischen Veränderungsprozess, welchen alle Betroffenen durchlaufen müssen, auf eine professionelle Weise unterstützt.
Dieses Buch zeigt auf, dass Projektarbeit wesentlich mehr ist als "trendy". Es vermittelt, unterstützt mit vielen Grafiken, echtes Projektmanagement-Wissen, ufnabhängig von der Fachrichtung und der Hierarchiestufe. Dank einer leicht verständlichen Sprache, prägnanten Lerninstrumenten wie Lernziele, Checklisten, Aufgabenstellungen, Musterlösungen und einem aufschlussreichen Fallbeispiel ermöglicht es, die komplexe Thematik des modernen Projektmanagements auf eine interessante Art und Weise im Selbststudium zu erlernen.
Inhaltsverzeichnis:
1 Projektabwicklung 35
1.1 Die Projektdefinition. 35
1.2 Die Kernelemente der Projektabwicklung. 37
1.2.1 Regelkreis der Projektabwicklung. 38
1.3 Die Grundwerte der Projektabwicklung. 40
1.3.1 Projekteinflussgrössen. 40
1.3.1.1 Rahmenbedingungen. 41
1.3.1.2 Restriktionen. 42
1.3.2 Projektklassifikation. 43
1.3.3 Projektziele. 46
1.3.4 Phasenmodell. 48
1.3.5 Vorgehensmodelle. 50
1.3.5.1 Hosensack-Vorgehensmodell. 51
1.3.5.2 Sequentielles Vorgehensmodell. 51
1.3.5.3 Inkrementelles Vorgehensmodell. 51
1.3.5.4 Evolutionäres Vorgehensmodell. 52
1.3.6 Die Gestaltungsprinzipien. 52
1.3.6.1 Top-Down-Prinzip. 53
1.3.6.2 Bottom-Up-Prinzip. 55
1.3.6.3 80/20-Prinzip. 55
1.4 Die Projektarten. 58
1.5 Die Projektabwicklungs-Techniken. 60
2 Projektinstitution 63
2.1 Die Projektorganisationen. 64
2.1.1 Linien-Projektorganisation. 64
2.1.2 Stab-Linien-Projektorganisation. 66
2.1.3 Matrix-Projektorganisation. 67
2.2 Die Rollen und Gremien. 69
2.2.1 Projektportfoliomanagement. 71
2.2.2 Projektportfolio-Controller. 71
2.2.3 Auftraggeber. 72
2.2.4 Projektsteuerungs-Gremium. 73
2.2.5 Projektleiter. 74
2.2.6 Fachgremium. 76
2.2.7 Projekt-Office. 76
2.2.8 Projektteam. 77
2.3 Das Informationssystem. 78
2.3.1 Projektsitzung. 79
2.3.2 Dialog. 80
2.3.3 Präsentation. 80
2.3.4 Projektberichtwesen. 81
2.4 Das Dokumentationssystem. 83
2.4.1 Lieferobjekte der Projektführung. 86
2.4.2 Lieferobjekte der Projektdurchführung. 88
2.5 Das Sachmittelsystem. 91
3.Projektführung 93
3.1 Der Projektstart. 94
3.1.1 Teilschritt 1 "Der Projekt-Impuls". 96
3.1.2 Teilschritt 2 "Die Antragsprüfung". 97
3.1.3 Teilschritt 3 "Die Initialisierungs-Phase". 98
3.1.4 Teilschritt 4 "Die Projektfreigabe". 99
3.2 Die Projektplanung. 101
3.2.1 Abwicklungszielplan. 103
3.2.2 Projektstrukturplan. 105
3.2.3 Ablaufplan. 107
3.2.4 Ressourcenplan. 109
3.2.5 Organisationsplan. 111
3.2.6 Projektkostenplan. 113
3.2.6.1 Projektnutzen. 114
3.2.7 Terminplan. 116
3.2.8 Projektbudgetplan. 118
3.2.9 Informationsplan. 120
3.3 Die Projektsteuerung. 122
3.3.1 Voraussetzungen. 123
3.3.2 Direkt wirksame Steuerung. 126
3.3.2.1 Projektkoordination. 127
3.3.2.2 Risikoverfolgung. 127
3.3.3 Indirekt wirksame Steuerung. 127
3.3.3.1 Projektmarketing. 128
3.3.3.2 Qualitätslenkung. 128
3.4 Die Projektkontrolle. 129
3.4.1 Kontrollzweck. 130
3.4.1.1 Dimensionen der Projektkontrolle. 132
3.4.2 Kontrollbereiche. 132
3.4.2.1 Aufwand- und Kostenkontrolle. 133
3.4.2.2 Terminkontrolle. 133
3.4.2.3 Sachfortschrittskontrolle. 134
3.4.2.4 Qualitätsprüfung. 134
3.4.2.5 Dokumentationskontrolle. 134
3.4.2.6 Informationskontrolle. 135
3.4.3 Kontrollverfahren. 135
3.4.3.1 Review. 136
3.4.3.2 Test. 137
3.4.3.3 Audit. 137
3.4.4 Kontrollsichten. 138
3.4.5 Kontrollzeitpunkt. 139
3.5 Der Projektabschluss. 141
3.6 Die Projektführungs-Techniken. 143
3.6.1 Planungstechniken. 144
3.6.2 Aufwandschätztechniken. 145
3.6.3 Berechnungstechniken. 146
3.6.4 Kontrolltechniken. 147
3.6.5 Führungstechniken. 148
4 Projektdurchführung 151
4.1 Der Projekt-Impuls. 154
4.1.1 Ideenfindungs-Prozess. 155
4.1.1.1 Brainstorming. 156
4.2 Die Initialisierungs-Phase. 158
4.2.1 Problemabgrenzungs-Prozess. 160
4.2.1.1 (S) Systemgrenze bilden. 161
4.2.1.2 (E) Einflussgrössen ermitteln. 161
4.2.1.3 (U) Unter- und Teilsysteme abgrenzen. 161
4.2.1.4 (S) Schnittstellen definieren. 162
4.2.1.5 (A) Analyse der Unter- und Teilsysteme. 162
4.2.1.6 (G) Gemeinsamkeiten ermitteln. 162
4.2.2 Zielfindungs-Prozess. 163
4.2.2.1 Zielideensuche. 164
4.2.2.2 Zielstrukturaufbau. 165
4.2.2.3 Zielbeziehungsanalyse. 165
4.2.2.4 Zieloperationalisierung. 165
4.2.2.5 Zielgewichtung. 166
4.2.2.6 Zielentscheidung. 166
4.2.2.7 Zieldokumentation. 167
4.2.2.8 Zielanpassung. 167
4.3 Die Konzeptions-Phase. 168
4.3.1 Problemlösungs-Prozess. 169
4.3.1.1 Zieldefinition. 171
4.3.1.2 Erhebung und Analyse. 172
4.3.1.3 Würdigung. 173
4.3.1.4 Lösungsentwürfe. 175
4.3.1.5 Bewerten der Lösungsentwürfe. 178
4.3.1.6 Auswahl der Lösung. 180
4.4 Die Realisierungs-Phase. 182
4.5 Die Einführungs-Phase. 183
4.6 Die Nutzung. 185
4.7 Die Projektdurchführungs-Techniken. 186
4.7.1 Erhebungstechniken. 186
4.7.2 Darstellungstechniken. 188
4.7.3 Analysetechniken. 188
4.7.4 Kreativitätstechniken. 189
4.7.5 Bewertungstechniken. 190
5 Projektportfoliomanagement 195
5.1 Die Projektportfolio-Sicht. 196
5.1.1 Projektportfoliomanagement-Prozess. 197
5.1.2 Lieferobjekte des Projektportfoliomanagements. 198
5.1.3 Arten von Projektportfolios. 200
5.2 Die Projektportfolio-Bildung. 201
5.3 Die Projektportfolio-Führung. 203
5.4 Die Projektportfolio-Nachkontrolle. 206
5.4.1 Bewertung der Kundenzufriedenheit. 206
5.4.2 Bewertung des Projektabwicklungs-Prozesses. 206
5.4.3 Bewertung der strategischen Ausrichtung. 207
6 Risikomanagement 209
6.1 Die Projektrisiken. 210
6.2 Der Projekterfolg. 214
6.3 Der Risikomanagement-Prozess. 217
7 Qualitätsmanagement 223
7.1 Die Qualitätsplanung. 224
7.1.1 Prüfplan. 228
7.2 Die Qualitätslenkung. 229
7.3 Die Qualitätsprüfung. 231
7.4 Das Qualitätsmanagement-Modell. 233
8 Teammanagement 237
8.1 Die Teambildung. 239
8.1.1 Forming. 240
8.1.2 Storming. 241
8.1.3 Norming. 242
8.1.4 Performing. 242
8.2 Die Teamführung. 243
8.3 Die Teamauflösung. 248
9 Konfigurationsmanagement 251
9.1 Die Konfigurierung. 252
9.2 Das Änderungsmanagement. 253
9.3 Das Versionsmanagement. 257
10 Changemanagement 261
10.1 Das Unfreezing. 263
10.2 Das Moving. 264
10.3 Das Freezing. 265
Rezension:
"Eine brillante Einführung in Projektmanagement für Anfänger und eine Wonne für Experten." (Dr. Georg Angermeier, www.projektmagazin.de) "Der Autor, selbst erfahrener Projektleiter mit didaktischen Kenntnissen, gibt dem Leser ein Lerninstrument in die Hand, das einfach abgefasst, interessant aufgebaut und abwechslungsreich gestaltet ist. (...) Für Studierende an Fachhochschulen und Menschen in der Arbeitswelt mit Interesse an Weiterbildung sehr geeignet."
(Schweizer Bibliotheksdienst 37/2003)
"Bruno Jenny hebt sich mit seinem Buch nicht nur, bildlich gesprochen, vom grauen Einerlei der Projektmanagement-Ratgeber und -Lehrbücher ab. Er legt ein intelligent und farbig gegliedertes Lehrbuch vor. Aufgrund der thematischen Farbzuordnung werden Zusammenhänge deutlich und die Orientierung im manchmal recht verwirrenden Thema Projekte (fast) ein Kinderspiel."
(Der BücherScout 2/2003)