Développement d'un modèle de reconception d'une famille de produits à partir de l'expérience de l'utilisateur. Cette expérience ne peut être traitée comme linéaire car le monde est imprécis, c'est-à-dire non linéaire, et est donc analysée à l'aide de la logique floue qui reflète la flexibilité et la liberté de l'expérience de chaque utilisateur. La mise en oeuvre de nombres flous dans le projet est l'axe mathématique central où l'expérience de l'utilisateur est développée et qui, par conséquent, servira à la quantifier.