Cette thèse est une étude de cas exploratoire sur le rôle des clients et de la société dans la mise en oeuvre des méga-projets de barrages hydroélectriques. La littérature existante souligne l'impact socio-économique négatif de tels projets dans le monde entier. Dans cette thèse, nous discutons des effets de l'Inga 1, de l'Inga 2, et de la ligne à haute tension Inga-Shaba (Katanga) sur les clients et la société congolaise dans son ensemble. Pour étayer notre recherche, nous avons utilisé l'approche de gestion de projet allégée et l'aspect normatif de la théorie des parties prenantes. Nous avons recueilli les données par la lecture de travaux antérieurs et de documents existants. Une méthode qualitative de données secondaires nous a aidé à mener à bien l'analyse des données collectées. Suite à nos conclusions, les besoins et les attentes des clients et de la société entière, clients potentiels de la Compagnie nationale d'électricité, ont été négligés par les personnes qui ont décidé de l'initiation et de la mise en oeuvre des trois projets. La satisfaction de ces besoins et attentes est très déterminante pour le succès de ces derniers.
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