La promoción de la empresa en el mercado consiste en crear una imagen, una marca, una "cara de la empresa" reconocible y de confianza. Para lograr estos objetivos se utilizan todos los canales de comunicación de marketing: principalmente la información y la publicidad (interacción con los medios de comunicación; presentaciones, envíos por correo, venta directa, relaciones públicas, patrocinio, etc.). Todo lo que contribuye a la formación de una actitud positiva hacia la empresa y a la preferencia del público objetivo por su producto (bienes o servicios) frente al producto de la competencia.
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