Promover a empresa no mercado é criar uma imagem, uma marca, um "rosto da empresa" reconhecido e de confiança. Todos os canais de comunicação de marketing são utilizados para alcançar estes objectivos: principalmente informação e publicidade (interacção com a comunicação social; apresentações, mailings, vendas directas, relações públicas, patrocínios, etc.). Tudo o que contribui para a formação de uma atitude positiva para a empresa e preferência do público-alvo pelo seu produto (bens ou serviços) em detrimento do produto da concorrência.