Les attitudes négatives des professionnels de la santé à l'égard des patients atteints de MST sont courantes et contribuent à la sous-optimisation des soins de santé pour ce groupe de patients marginalisés. Promouvoir l'empathie dans le service des urgences (ED) a le potentiel d'accroître la sensibilisation du personnel infirmier à ses attitudes et perceptions envers les patients atteints de SUD, diminuant ainsi la stigmatisation associée à la dépendance et améliorant les soins et les résultats des patients. En 2019, un projet a été mis en oeuvre pour évaluer un outil de promotion de l'empathie. Cet outil a été développé par cet étudiant chercheur sur la base d'une recherche et d'une analyse de la littérature. Les résultats ont démontré qu'un programme visant à promouvoir l'empathie dans les urgences était un outil efficace pour sensibiliser le personnel infirmier à ses attitudes et perceptions à l'égard des patients souffrant de SUD. Cette prise de conscience a le potentiel de réduire la stigmatisation associée à la dépendance et d'améliorer les soins et les résultats pour les patients. Des programmes similaires peuvent être facilement intégrés dans les programmes d'enseignement des établissements. Des études de plus grande envergure visant à déterminer les relations significatives entre les données sont recommandées.