La promozione dell'azienda sul mercato consiste nel creare un'immagine, un marchio, un "volto dell'azienda" riconoscibile e degno di fiducia. Tutti i canali della comunicazione di marketing sono utilizzati per raggiungere questi obiettivi: principalmente l'informazione e la pubblicità (interazione con i media; presentazioni, mailing, vendita diretta, PR, sponsorizzazione, ecc.) Tutto ciò che contribuisce alla formazione di un atteggiamento positivo nei confronti dell'azienda e alla preferenza del pubblico target per il suo prodotto (beni o servizi) rispetto al prodotto del concorrente.