En la actualidad, en el contexto de la crisis sistémica mundial que aún no ha terminado, la protección judicial real de los derechos de los ciudadanos-consumidores adquiere una especial importancia, no sólo económica, sino también social.Los autores señalan, con razón, que hasta la fecha sigue habiendo problemas que no se han resuelto del todo y que la práctica judicial es contradictoria. En varios casos, los tribunales tienen que decidir si una determinada categoría de casos está cubierta por la legislación de protección de los consumidores, porque no hay una lista exhaustiva de relaciones que estén cubiertas por la legislación de protección de los consumidores. Además, no es raro que las organizaciones comerciales y los empresarios individuales se esfuercen por asegurarse de que los contratos que celebran no sean similares a aquellos en los que se sabe que el consumidor es parte de dicho contrato.
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