La condizione perché un cittadino sia riconosciuto come consumatore è che abbia acquistato beni esclusivamente per necessità personali (domestiche), non legate all'attività imprenditoriale. Quest'ultimo comprende anche i casi in cui un cittadino, che non è registrato come imprenditore, svolge a titolo professionale una qualsiasi attività generatrice di reddito: fotografia professionale (ad esempio, cerimonie nuziali, ecc.), assistenza legale retribuita, insegnamento di lingue straniere, ecc. La pratica mostra che il contratto principale nel campo delle relazioni giuridiche dei consumatori è ancora un contratto di vendita, ma sempre più la quota di contratti di servizio (prestazioni) lavori con la partecipazione del consumatore è in aumento. Questo tipo di contratto ha le sue specificità significative. Allo stesso tempo osserviamo dei cambiamenti nella legislazione e nella pratica delle forze dell'ordine in questo settore.Queste questioni richiedono una riflessione e un'analisi scientifica.