En la industria telefónica actual, una gran parte corresponde a teléfonos inteligentes que requieren navegación visual, lo que aparentemente excluye el acceso de personas con discapacidad visual. Los teléfonos están equipados con pantallas táctiles en las que se instalan iconos de aplicaciones dispuestos aleatoriamente que imponen dificultades a los usuarios con deficiencias visuales que pretenden utilizarlas. Millones de personas con discapacidad visual se han visto en la encrucijada de verse segregadas del resto de la sociedad al intentar acceder a los servicios que sus homólogos prestan mediante teléfonos inteligentes. El objetivo de este libro era desarrollar protocolos mejorados para la navegación no visual de los iconos de pantalla de las aplicaciones de los teléfonos inteligentes. Identificar métodos y tecnologías para diseñar y desarrollar protocolos de navegación fueron las principales cuestiones que guiaron la investigación. La inadecuación de los protocolos de navegación de los smartphones en relación con los usuarios no visuales hace necesario desarrollar protocolos mejorados y adecuados basados en criterios técnicos, sociales y económicos. Los enfoques de la investigación de diseño incluyen el método de análisis de comercio arquitectónico (ATAM) y la creación de prototipos con desarrollo basado en módulos.
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