Este libro es un estudio de caso exploratorio del papel de los clientes y la sociedad en la implementación de los proyectos de mega represas hidroeléctricas. La literatura existente enfatiza el impacto socioeconómico negativo de tales proyectos en todo el mundo. En este libro, discutimos los efectos del Inga 1, Inga 2, y la línea de alta potencia Inga-Shaba (Katanga) en los clientes y en toda la sociedad congolesa. Para informar nuestra investigación, utilizamos el enfoque de gestión de proyectos lean y el aspecto normativo de la teoría de las partes interesadas. Recogimos los datos a través de la lectura de trabajos anteriores y documentos existentes. Un método cualitativo de datos secundarios nos ayudó a llevar a cabo para analizar los datos recogidos. A raíz de nuestros hallazgos, las necesidades y expectativas de los clientes y de toda la sociedad, clientes potenciales de la Compañía Nacional de Electricidad, fueron desatendidas por las personas que decidieron el inicio y la ejecución de los tres proyectos. La satisfacción de estas necesidades y expectativas es muy determinante para el éxito de estos últimos.
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