Este libro es un estudio de caso exploratorio del papel de los clientes y la sociedad en la implementación de los proyectos de mega represas hidroeléctricas. La literatura existente enfatiza el impacto socio-económico negativo de tales proyectos en todo el mundo. En este libro, discutimos los efectos del Inga 1, Inga 2, y la línea de alta potencia Inga-Shaba (Katanga) en los clientes y en toda la sociedad congolesa. Para informar nuestra investigación, utilizamos el enfoque de gestión de proyectos lean y el aspecto normativo de la teoría de las partes interesadas. Recogimos los datos a través de la lectura de trabajos anteriores y documentos existentes. Un método cualitativo de datos secundarios nos ayudó a llevar a cabo para analizar los datos recogidos. A raíz de nuestros hallazgos, las necesidades y expectativas de los clientes y de toda la sociedad, clientes potenciales de la Compañía Nacional de Electricidad, fueron desatendidas por las personas que decidieron el inicio y la ejecución de los tres proyectos. La satisfacción de estas necesidades y expectativas es muy determinante para el éxito de estos últimos.