In leicht verständlichen und praxisorientierten Schritten erfahren Sie, wie sich
Prozesse identifizieren und beschreiben lassen und wie Sie mit Hilfe der "Regeln der ständigen Verbesserung" gemäß der Philosophie von TQM die Unternehmensabläufe langfristig optimieren können.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
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