Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen. Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern. Inhalte: Fit für das digitale Zeitalter: Veränderungsbereitschaft jenseits der Effizienzoptimierung Von der Datenflut zur Prozessintelligenz Die Ausrüstung des digitalen…mehr
Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen.
Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern.
Inhalte:
Fit für das digitale Zeitalter: Veränderungsbereitschaft jenseits der Effizienzoptimierung Von der Datenflut zur Prozessintelligenz Die Ausrüstung des digitalen Unternehmens verändern Die neue Praxis der Prozessoptimierung So schaffen Sie Analysevoraussetzungen, erstellen Diagnosen und legen Lösungswege fest Effizienzsteigerung war gestern: So machen Unternehmen Menschen zu Treibern der Veränderungsbereitschaft Nachhaltige Prozessoptimierung 4.0: Ergebnisse überwachen und Erfolge sichern
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Autorenporträt
Rupert Hierzer ist selbstständiger Unternehmer, Strategieberater und Trainer. Er ist Mitbegründer der DESERTEC Stiftung.
Inhaltsangabe
Geschäftsprozesse, die Hauptdarsteller der Digitalisierung
Das Erbe dreier industrieller Revolutionen
Was der Blick auf die Geschichte uns lehren kann Stufe 1.0: Die "Spinning Jenny" läutet die Mechanisierung ein Stufe 2.0: Am Fließband der Herren Taylor und Ford Stufe 3.0: McKinsey kommt ‒ Jetzt zählt die Effizienz Lockruf der Daten: Ein neuer Goldrausch
Die Neudefinition unserer Lebens- und Arbeitswelt Die Datenquellen des Digitalzeitalters Exponentialität oder die Macht des Reiskorns Informationssicherheit: Die große Herausforderung Relevanz: Aus geeigneten Daten entsteht Wissen Digitale Disruptoren: Die Kunst der kreativen Zerstörung 3D-Druck: Industrieproduktion immer und überall? Digitalisierung ist nichts für Feiglinge Aufbruch in die Unternehmenswelt von Morgen Eine Welt aus Projekten: Alles wird "agil" Eine ganzheitliche, systemische und vernetzte Sicht Einsicht: Prozesse als Schlüssel zum digitalen Wandel
Dem Veränderungsdruck kann sich niemand entziehen Prozesse als Augen und Ohren des Unternehmens Wie digital sind Unternehmensprozesse heute? Entwicklungspfad: Von den nackten Daten zur Prozessautonomie Process Mining: Wegbereiter intelligenter Prozesse Prozessautonomie: Selbstlernende und selbstheilende Prozesse Erkundung: Konstanten der Prozessoptimierung
Jenseits des Hypes: Analog ist das neue Schwarz Basics: Aus dem Fundus der Prozessentwicklung Unterschiedliche Formen der Prozessentwicklung Mensch und Prozess: Ein ungeklärtes Verhältnis Gesamtkonzept: Wege in die Prozessdigitalisierung Aus dem Werkzeugkasten der Prozessanalyse Vorbereitung: Die Voraussetzungen für Prozessarbeit schaffen
Prozessberater: Schlüsselfigur der Analyse Prozess-Tools: Auswahl und Umgang Prozess-Stakeholder: Wer ist betroffen? Vorbereitung des Prozess-Workshops Aufbruch: Einstieg in die Analysearbeit
Standortbestimmung: Was sind kritische Faktoren? Das Prozessumfeld analysieren: Schnittstellen im Blick Barrierefrei visualisieren: Weniger ist mehr Ishikawa-Analyse: Stärken und Schwächen im Prozess Makigami-Technik: Wertschöpfung analysieren Informationsquellen: Erst mal analog bleiben Route: Die Entscheidung für den geeigneten Weg
Von der Analyse zur Lösung: Kein einfacher Schritt Zielbild entwerfen: Wo wollen Sie hin? Den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen Von der Prozess- zur Projektarbeit Orientierung: Ergebnisse im Blick behalten
Kurshalten unter ungewissen Bedingungen Mit Prozess-Governance den organisatorischen Rahmen festlegen Neue digitale Navigationsinstrumente Ankunft: Den nachhaltigen Erfolg sichern
Prozessoptimierung im Kontext Nachhaltigkeit Jenseits von Aktionismus: Den Wandel fördern Prozessfehlsteuerungen vermeiden Nachhaltigkeit messbar machen Ausblick: Eine neue Welt voller Möglichkeiten
Geschäftsprozesse, die Hauptdarsteller der Digitalisierung
Das Erbe dreier industrieller Revolutionen
Was der Blick auf die Geschichte uns lehren kann Stufe 1.0: Die "Spinning Jenny" läutet die Mechanisierung ein Stufe 2.0: Am Fließband der Herren Taylor und Ford Stufe 3.0: McKinsey kommt ‒ Jetzt zählt die Effizienz Lockruf der Daten: Ein neuer Goldrausch
Die Neudefinition unserer Lebens- und Arbeitswelt Die Datenquellen des Digitalzeitalters Exponentialität oder die Macht des Reiskorns Informationssicherheit: Die große Herausforderung Relevanz: Aus geeigneten Daten entsteht Wissen Digitale Disruptoren: Die Kunst der kreativen Zerstörung 3D-Druck: Industrieproduktion immer und überall? Digitalisierung ist nichts für Feiglinge Aufbruch in die Unternehmenswelt von Morgen Eine Welt aus Projekten: Alles wird "agil" Eine ganzheitliche, systemische und vernetzte Sicht Einsicht: Prozesse als Schlüssel zum digitalen Wandel
Dem Veränderungsdruck kann sich niemand entziehen Prozesse als Augen und Ohren des Unternehmens Wie digital sind Unternehmensprozesse heute? Entwicklungspfad: Von den nackten Daten zur Prozessautonomie Process Mining: Wegbereiter intelligenter Prozesse Prozessautonomie: Selbstlernende und selbstheilende Prozesse Erkundung: Konstanten der Prozessoptimierung
Jenseits des Hypes: Analog ist das neue Schwarz Basics: Aus dem Fundus der Prozessentwicklung Unterschiedliche Formen der Prozessentwicklung Mensch und Prozess: Ein ungeklärtes Verhältnis Gesamtkonzept: Wege in die Prozessdigitalisierung Aus dem Werkzeugkasten der Prozessanalyse Vorbereitung: Die Voraussetzungen für Prozessarbeit schaffen
Prozessberater: Schlüsselfigur der Analyse Prozess-Tools: Auswahl und Umgang Prozess-Stakeholder: Wer ist betroffen? Vorbereitung des Prozess-Workshops Aufbruch: Einstieg in die Analysearbeit
Standortbestimmung: Was sind kritische Faktoren? Das Prozessumfeld analysieren: Schnittstellen im Blick Barrierefrei visualisieren: Weniger ist mehr Ishikawa-Analyse: Stärken und Schwächen im Prozess Makigami-Technik: Wertschöpfung analysieren Informationsquellen: Erst mal analog bleiben Route: Die Entscheidung für den geeigneten Weg
Von der Analyse zur Lösung: Kein einfacher Schritt Zielbild entwerfen: Wo wollen Sie hin? Den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen Von der Prozess- zur Projektarbeit Orientierung: Ergebnisse im Blick behalten
Kurshalten unter ungewissen Bedingungen Mit Prozess-Governance den organisatorischen Rahmen festlegen Neue digitale Navigationsinstrumente Ankunft: Den nachhaltigen Erfolg sichern
Prozessoptimierung im Kontext Nachhaltigkeit Jenseits von Aktionismus: Den Wandel fördern Prozessfehlsteuerungen vermeiden Nachhaltigkeit messbar machen Ausblick: Eine neue Welt voller Möglichkeiten
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