Der Produktionsfaktor Information kann nur durch eine auf das Unternehmen abgestimmte Informations- und Organisationsstrategie zum Erreichen der Unternehmensziele beitragen. Erarbeitung und Umsetzung einer solchen Strategie basieren auf unterschiedlichen Techniken. Der Autor stellt das Procedere in Form von ereignisgesteuerten Prozeßketten dar. Er entwickelt ein Modell, das durch die graphische Präsentation in Vorgangskettendiagrammen formalisiert, präzise und leicht verständlich dokumentiert wird. Die daraus resultierende Transparenz sichert eien direkte Anwendbarkeit der beschriebenen Phasen. Der Einsatz praxiserprobter Tools zur Unterstützung der Vorgehensweise und der Rückgriff auf Referenzmodelle ermöglichen eine effiziente Umsetzung in Unternehmen.