Práticas de Gestão Estratégica e Prestação de Serviços
Práticas de Gestão Estratégica e Prestação de Serviços em Instituições Públicas no Ruanda. Um Caso de Centro Nacional de Terras
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O objectivo deste estudo foi investigar o efeito das práticas de gestão estratégica na prestação de serviços da instituição pública do Ruanda e do National Land Centre. Os objectivos específicos eram determinar o efeito das práticas de formulação estratégica na prestação de serviços no National Land Centre, examinar a influência das práticas de implementação estratégica na prestação de serviços no National Land Centre, avaliar a relação na avaliação estratégica, práticas de controlo e prestação de serviços no National Land Centre. A metodologia usada aqui, a a...
O objectivo deste estudo foi investigar o efeito das práticas de gestão estratégica na prestação de serviços da instituição pública do Ruanda e do National Land Centre. Os objectivos específicos eram determinar o efeito das práticas de formulação estratégica na prestação de serviços no National Land Centre, examinar a influência das práticas de implementação estratégica na prestação de serviços no National Land Centre, avaliar a relação na avaliação estratégica, práticas de controlo e prestação de serviços no National Land Centre. A metodologia usada aqui, a abordagem mista para facilitar o pesquisador a ganhar qualidade foi extraída da literatura e dos dados quantitativos dos dados primários de campo e outras revisões de dados secundários. O instrumento de coleta de dados utilizado foi o questionário. Os resultados foram interpretados e apresentados de acordo com objectivos específicos. De acordo com os resultados da pesquisa, as múltiplas implementações no National Land Centre desempenharam um papel moderadamente positivo na formação da prestação de serviços. O estudo conclui que existe uma relação significativa entre a formulação estratégica, implementação, avaliação e prestação de serviços no National Land Centre.
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