Las redes sociales como Instagram son cada vez más utilizadas por los anunciantes para dar a conocer sus productos. La posición dominante de las redes sociales en la vida de los clientes ha llevado a los anunciantes a aumentar sus anuncios basados en la red. El estudio explora la eficacia de la publicidad de las marcas en las redes sociales en la toma de decisiones de compra de los consumidores de cabello humano con el efecto mediador del compromiso del consumidor en Nigeria. Esta investigación considera la informatividad, la interactividad, la expectativa de rendimiento y la relevancia percibida como variables utilizadas para describir y representar la publicidad en los medios sociales y su influencia en la compra del consumidor, mediada por el compromiso de éste. El estudio utiliza el contexto teórico y la teoría del intercambio social para analizar los anuncios en medios sociales e integrar la idea del compromiso del cliente con la intención de compra. En este estudio se sigue una metodología cuantitativa para cumplir los objetivos de la investigación. En este estudio se recogieron 262 cuestionarios de usuarios de Instagram en Nigeria, y los datos se analizaron utilizando el Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales (SPSS). El resultado de este estudio confirma el impacto significativo de la publicidad en las redes sociales en la compra de los consumidores.
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