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Este libro amplía la comprensión teórica actual del liderazgo de servicio y ofrece algunas ideas sobre el efecto directo del liderazgo de servicio en los resultados próximos (frustración laboral) y distales (compromiso profesional) de los empleados. Este libro es significativo porque los efectos del liderazgo de servicio estudiados hasta la fecha se han centrado en gran medida en la conexión de los empleados con la organización (compromiso organizativo). Los resultados de este estudio muestran que el liderazgo de servicio tiene efectos directos sobre la forma en que los empleados perciben no sólo la naturaleza cotidiana de su trabajo, sino también el grado de permanencia en su carrera profesional. Los resultados del presente estudio indican que las organizaciones deben tener en cuenta el liderazgo de servicio y el impacto que los estilos de liderazgo tienen en los empleados. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas del estudio.
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