Todas as empresas, independentemente da sua dimensão, localização ou natureza, têm enfrentado a concorrência desde que forneçam os mesmos bens e serviços. Há concorrência em todos os processos empresariais. A concorrência pode ser directa ou indirectamente sentida, potencial ou de substituição, por factores internos ou externos. A inter-relação entre a sociedade e as empresas existe desde tempos imemoráveis. As empresas operam através de pessoas. A RSE é, portanto, entendida como um conceito em que as empresas devolvem voluntariamente às pessoas e podem aproveitar esta oportunidade de vantagem competitiva.
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