Melhorar a qualidade dos cuidados nos serviços de planeamento familiar é um factor que pode aumentar a prevalência dos contraceptivos e diminuir o nível de necessidades não satisfeitas e as mortes maternas e infantis. No Togo, o projecto de distribuição de contraceptivos de base comunitária no distrito de Blitta aproximou os serviços de PF dos beneficiários. Este projecto já foi avaliado quantitativamente em termos da eficácia e da competência dos ACS. Este facto justifica o nosso estudo qualitativo. De acordo com os resultados, os ACS não dispõem frequentemente de um local dedicado à prestação de serviços, o que, para alguns, conduz a uma falta de confidencialidade. A quebra dos contraceptivos provocou um sentimento de insatisfação e de arrependimento entre as beneficiárias. Embora os ACS não tenham recebido supervisão e formação contínua nos últimos 24 meses, executam com competência as etapas de aconselhamento e injecção. Alguns ACS não sensibilizam para os efeitos secundários e para o facto de determinados métodos poderem ou não proteger contra as IST e o VIH/SIDA.
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