Neste livro apresentamos uma investigação na qual foi desenvolvido um modelo de avaliação da qualidade dos conteúdos de Sítios Web de unidades de saúde. A revisão bibliográfica prévia permitiu identificar as dimensões e atributos de avaliação da qualidade de conteúdos de sítios Web mais considerados pelos diversos autores dos trabalhos mais importantes da área, mas não um modelo que os permitisse avaliar abrangente e equilibradamente. Assim, levantou-se também o problema de saber se todos os atributos têm a mesma importância. Atributos mais importantes devem pesar mais na avaliação e o modelo a ser considerado deveria refletir isso, adicionalmente uma ferramenta de suporte à avaliação deveria ser intuitiva e rápida na utilização. Para determinar a importância de cada atributo recorremos ao Método Delphi, tendo sido necessário três rondas para encontrar consenso relativamente à importância dos atributos, a que se seguiu a aplicação de um conjunto de modelos estatísticos de forma adeterminar uma métrica consistente e que permitisse a comparação de pontuações entre sítios Web.